אירוע חריג במגרש המכוניות "אוטו פרימיום" בראשון לציון הסתיים בנזק כבד של 4.8 מיליון שקלים, לאחר שמצית רכוב על אופנוע העלה באש שמונה רכבי יוקרה. אך מתברר שהסיוט האמיתי של בעלי הסוכנות התחיל רק לאחר שהאש כבתה – כשהם פנו לחברת "מגדל" בדרישה לפיצוי.
על פי חשיפת עיתון כלכליסט, למרות שסוכנות הרכב שילמה פרמיה שנתית גבוהה של 49 אלף שקלים, חברת הביטוח דחתה את תביעתם. הסיבה לדחייה אינה קשורה לחשד להונאה מצד המבוטח, אלא מבוססת על טענה ל"טעות אנוש" של החברה עצמה. מגדל טוענת כי בעת ניסוח הפוליסה הושמט בטעות סעיף המחריג נזקי הצתה וזדון, ולכן מבחינתה היא פטורה מתשלום.
הזווית שלנו: למה אסור להישאר לבד מול חברות הביטוח?
המקרה הזה, שיתברר בין כותלי בית המשפט, הוא תזכורת כואבת למציאות הפיננסית: ברגע האמת, חברות ביטוח לעיתים ינצלו פרשנות משפטית, או אפילו "טעות סופר" שלהן עצמן, כדי להימנע מתשלום פיצויים.
כשאנחנו רוכשים כיסוי ביטוחי, בין אם זה לעסק, לרכוש, או אפילו ביטוח חיים שנועד להגן על המשפחה שלנו מכל משמר – אנחנו בעצם קונים שקט נפשי. המקרה הזה מוכיח עד כמה מסוכן לעמוד לבד מול גופים פיננסיים עצומים. זו בדיוק הסיבה שפוליסות חייבים לעשות דרך סוכן ביטוח חזק ומקצועי שיעמוד כחומה בצורה מול סוללת עורכי הדין של חברת הביטוח ויילחם על הכסף שלכם ברגעים הקריטיים.
האם אתם יודעים בוודאות מה הפוליסה שלכם מכסה, או שאתם סומכים על "יהיה בסדר"?
המידע המוצג בכתבה זו מבוסס על פרסומים בתקשורת (כלכליסט) ונועד למטרות מידע והעשרה כללית בלבד. אין לראות באמור תחליף לייעוץ ביטוחי, פנסיוני, פיננסי או משפטי המותאם לנתוניו וצרכיו האישיים של כל אדם. כל פעולה הנעשית בהסתמך על המידע המופיע בכתבה הינה באחריות הקורא בלבד. טרם קבלת החלטות בנושאי ביטוח, אנו ממליצים בחום להתייעץ עם איש מקצוע מורשה מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון.
צוות המומחים של המרכז הישראלי לחיסכון מעדכן עבורכם את המידע הפיננסי העדכני והמדויק ביותר.