לאחרונה פורסם סקר לשכת סוכני הביטוח השנתי, הבוחן את שביעות הרצון מחברות הביטוח בישראל. בסקר לקחו חלק 597 סוכנים שדירגו את החברות שעמן הם עובדים. התוצאות מראות כי בדירוג ביטוח בריאות זכתה חברת כלל במקום הראשון, ואחריה חברת איילון. בנוסף, בקטגוריית ביטוח נסיעות לחו"ל דורגה פספורטכארד בראש, כאשר חברת הראל נושפת בעורפה ומצמצמת פערים.
הזווית המקצועית שלנו
תוצאות אלו בהחלט מעניינות ומספקות הצצה למגמות בשוק. עם זאת, רגע לפני שמקבלים החלטה על סמך הדירוג, כדאי לשים את הנתונים בפרופורציה המקצועית הנכונה. חשוב לזכור כי סקר לשכת סוכני הביטוח מתבסס על מדגם המייצג חלק קטן מתוך אלפי הסוכנים הפעילים בישראל. לכן, מנקודת המבט והניסיון שלנו, התמונה המלאה בשטח רחבה ומורכבת יותר.
מניסיוננו רב השנים, המבחן האמיתי של חברת ביטוח אינו מסתכם רק בציון ממוצע או בסטטיסטיקה. בפועל, איכות החברה נמדדת אך ורק ב"שעת השין" מול הלקוח שלנו. למשל:
- כמה מהר משולמת תביעה על תרופה מחוץ לסל?
- מהי רמת הבירוקרטיה הנדרשת בעת הגשת תביעה?
- האם החברה באמת מספקת גמישות וכיסוי אמיתי ברגעי משבר?
לסיכום, סקרים הם כלי עזר מצוין, אך כשמדובר בבריאות המשפחה או בנסיעה שלכם לחו"ל, אי אפשר להסתמך רק עליהם.
רוצים לדעת ממי באמת כדאי לרכוש פוליסה שמחזיקה מים ברגע האמת? תנו למומחים שלנו לבדוק עבורכם את התיק. אנו נתאים לכם חברה שמצטיינת היכן שזה באמת קריטי – בטיפול בלקוח בשעת אמת.
המידע המופיע בכתבה זו מבוסס על סקר לשכת סוכני הביטוח ומוגש כחומר רקע אינפורמטיבי בלבד. אין לראות בתוכן זה המלצה, דירוג מחייב, חוות דעת או ייעוץ ביטוחי המותאם לנתוניו ולצרכיו האישיים של כל אדם. כל החלטה לגבי רכישה, ביטול או שינוי של פוליסת ביטוח צריכה להתקבל אך ורק לאחר ייעוץ מקצועי מבעל רישיון מורשה כדין בבחינת התנאים המלאים של הפוליסה. ט.ל.ח.
צוות המומחים של המרכז הישראלי לחיסכון מעדכן עבורכם את המידע הפיננסי העדכני והמדויק ביותר.